컨택센터, 클라우드로의 진화가 답이다.
GS네오텍 성무경 AI, 빅데이터, 클라우드 등 기술이 급격히 변화하고 있다. 기업들은 생존을 위해 기술 트렌드를 쫓아가고 있다. 혁신적인 기술의 도래에 따라 세계는 4차 산업혁명 시대를 맞이하고 있지만, ICT 패러다임과 산업 생태계의 진화 속도를 따라잡기에는 부족함이 있다. 컨택센터업계 역시 기술 혁신에 따라 변화의 부침이 크다. 경우에 따라 일부 빅데이터를 기반으로 한 자동 응대 서비스가 가속화 될 것으로 보이고, 이런...
AWS Identity and Access Management(IAM) 소개
다루는 내용 · 관리자 권한을 가지는 IAM 그룹 생성하기 · 관리자 권한에 사용자 추가히기 · 패스워드 정책 수정하기 · IAM Sign-In URL 사용하기 · 제한된 권한을 가지는 그룹 생성하기 · 제한된 권한에 사용자 추가하기 실습 관리자 권한의 사용자와 그룹 생성하기 ROOT 권한의 계정으로 접속 1. 콘솔에서 Identity & Access Management 클릭 2. 왼쪽 메뉴에서 Groups 클릭 3....
AWS Elastic Beanstalk 소개
다루는 내용 · AWS Elastic Beanstalk으로 어플리케이션 배포하기 · 부가적인 환경 설정하기 · 어플리케이션 실행 확인하기 · 어플리케이션 수정/배포 하기 실습 준비 원활한 실습을 위해 사전에 준비해야 할 것들이 있다. 1. 어플리케이션 준비. 배포에 사용될 어플리케이션이 있어야한다. · https://s3-us-west-2.amazonaws.com/us-west-2-aws-training/intro-to-beanstalk/static/eb-py-flask-signup-v1.1.0.zip 2. Key pair가 있어야한다. · EC2에서 새로 만들거나 EC2 실습에서 만든 key pair를 사용할 수 있다. ...
아마존 Simple Storage Service(S3) 소개
다루는 내용 · 아마존 S3에 버킷 생성하기 · 아마존 S3에 객체 저장하기 · 버킷에서 객체 확인하기 · 아마존 S3 버킷의 객체 삭제하기 실습 아마존 S3에 버킷 생성 1. 콘솔에서 S3 클릭 2. Create Bucket 클릭 3. Bucket Name : s3lab-arang · 대문자를 사용할 수 없다. · 리전내에서 이름이 중복될 수 없다. 4. Region : Tokyo 5....
아마존 Relational Database Service(RDS) 소개
다루는 내용 · 아마존 Relational Database Service (RDS) 인스턴스 생성하기 · 클라이언트 소프트웨어로 RDS 인스턴스에 접속하기 실습 아마존 Relational Database Service (RDS) 인스턴스 생성 1. 콘솔에서 RDS 클릭 2. 최초 사용자라면 Get Started Now 버튼을 클릭하여 마법사를 실행할 수 있다. 3. 왼쪽 메뉴의 Instances 에서 Launch a DB Instance 클릭하면 동일한 화면으로 이동한다. 4. MySQL을 선택하고...
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