GS네오텍-젠데스크, 클라우드 고객센터 사업 ‘맞손’
GS네오텍㈜, 젠데스크와 클라우드 기반 고객센터 사업 협력 체결 – 클라우드 기반 옴니 채널 고객 관리 플랫폼에 대한 협력 체계 구축 – 탄력적인 컨택센터 구축 및 운영, 미래기술 대응을 통한 차별화된 서비스 제공 GS네오텍은 젠데스크와 클라우드 기반 고객센터 사업에 협력을 체결했다고 발표했다. 젠데스크는 전화, 이메일, 소셜미디어(SNS) 등을 통해 지속적이고 연속적인 고객 경험 환경을 제공하고 고객 만족도를 향상하는 고객지원 솔루션을...
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