GS네오텍, 홈클리닝업체 ‘미소’ 컨택센터 구축
GS네오텍은 퍼블릭클라우드 환경 기반으로 홈클리닝 O2O ‘미소’의 컨택센터를 구축했다고 22일 밝혔다. 미소는 스마트폰 애플리케이션으로 가사도우미, 이사 및 입주청소, 세탁기 청소, 매트리트 청소 등 서비스를 제공하는 회사다. 창업 22개월만에 누적거래액 100억원을 돌파해 화제를 모았다. GS네오텍은 지난 4월에 미소와 클라우드컨택센터 구축 계약을 맺었다. GS네오텍의 컨택센터서비스 ‘코러스’를 활용해 구축했다. 고객 산업 특성에 맞춰 컨택센터라우팅(CTI), 통계시스템, IVR, 녹취, PBX, CRM 연동 기능을...
![[뉴스]GS네오텍, AWS 공공분야 협력기업 선정](https://media.blog.wisen.co.kr/wp-content/uploads/2017/07/19165353/00_%EB%89%B4%EC%8A%A4_gs%EB%84%A4%EC%98%A4%ED%85%8D-240x240.jpg)
[뉴스]GS네오텍, AWS 공공분야 협력기업 선정
GS네오텍(대표 남기정)은 아마존웹서비스(AWS) 공공분야(PS) 협력 기업으로 선정됐다고 21일 밝혔다. AWS PS는 AWS의 교육 및 공공기관에 서비스를 제공하기 위해 만들어진 공공 전문 섹터다. 고객 성과, 서비스 제공 경험도 등 다양한 평가항목에 기반해 전문성을 갖춘 파트너에게 AWS PS 협력업체 자격을 부여한다. GS네오텍은 우수한 전체 AWS실적, 교육 미디어 서비스 기술 노하우에 기반한 고객 만족도 등을 기반으로 국내 2번째로 AWS PS 분야...
![[전문가 기고] 클라우드 서비스 브로커리지(CSB)와 리셀러 변화의 필요성](https://media.blog.wisen.co.kr/wp-content/uploads/2017/07/19170211/00_%EC%A0%84%EB%AC%B8%EA%B0%80%EA%B8%B0%EA%B3%A0-240x240.jpg)
[전문가 기고] 클라우드 서비스 브로커리지(CSB)와 리셀러 변화의 필요성
▲GS네오텍 성무경 과장 클라우드 산업에 대한 기대치는 증가하고 있다. 그러나 보안 우려와 정보 부족 및 최신 기술을 따라가지 못하는 국내 법규는 국내 클라우드 시장의 경쟁력을 저해하고 있다. 클라우드 서비스의 적용 분야도 한정적이다. 기존의 대규모 레거시 환경의 인프라를 클라우드 형태로 변경하는 필요 비용과 리스크 분석 및 예측이 쉽지 않기 때문에, 국내 대다수 기업이 클라우드 신규 도입과 이전에 부담을 느끼고...
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